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广西唯一!这家养老机构入选国家级服务标准化试点项目

作者:广西桂林冶金疗养院     日期:2023/01/09

       2022年12月30日,国家标准化管理委员会下达《2022年度国家级服务业标准化试点项目的通知》,自治区共有6个项目入选,桂林仙源夕阳红养老中心榜上有名!并且作为广西唯一一家养老机构入选!


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        桂林仙源夕阳红于1998年成立,占地280亩床位1200张。院内环境优美、青山环抱,古树参天,负氧离子含量很高。2014年入选桂林市养老服务业标准化试点项目,随后入选自治区养老服务业标准化试点项目。一直以来,夕阳红坚持关心关爱老年群体,致力发展养老服务,建立完善的养老服务标准体系,紧紧围绕“打造幸福长者乐园争创一流康养品牌”的目标,持续开展各项养老服务标准化工作。


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桂林仙源夕阳红

养老服务标准化工作开展情况:





1

加强基础设施建设

提升硬件服务水平


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认知障碍症照护中心


康复医院


       夕阳红各栋养老公寓的楼栋规划、设计施工均严格按照《老年人居住建筑设计规范》(GB 50340-2016)、《养老设施建筑设计规范》(GB 50867-2013)、《老年养护院建设标准》(建标 144-2010)与《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南有关规定实施,并相继增加新时代文明实践所老年大学门球场等配套设施,不断完善各类医疗设备持续改善老年人居住环境和医疗保障水平


2

健全服务标准化体系

提升软件服务质量


        夕阳红从2016年开始实施标准化建设,先后组织编制了广西地方养老服务标准《疗养型养老机构服务规范》《养老机构候鸟式服务规范》《养老机构认知障碍症老年人照护服务规范》。 


        2016年,广西在全国率先制定广西养老机构星级评定办法和标准、细则(地方标准),为全国养老机构星级评定做出了表率。2017年桂林仙源夕阳红获得第一批“广西五星养老机构”。 


广西标准五星养老机构

        2020年,国家民政部出台了《养老机构等级评定国家标准》,2021年,广西民政厅以国家标准在全区开展养老机构等级评定,评审更严,要求更高。标准对养老机构等级评定的基本要求涉及执业证明人员资质设施设备服务项目和服务质量管理制度等5个方面;评定内容涉及“环境设施设备运营管理服务质量”4个维度共58个细目646个细项。在这次评审中,桂林仙源夕阳红又获得第一批国家标准“广西五级养老机构”。


国家标准“广西五级养老机构”





3

结合国家和广西制度标准

持续优化岗位、管理、服务

等相关规章制度


      夕阳红根据现有业务编制了48个不同岗位人员工作职责,以及党建行政财务人事医务养老区管理居家养老服务膳食服务管理等12个方面的规章制度及服务内容。通过标准规范和质量提升大力提升夕阳红的品牌影响力


营养食堂


4

定期开展职工培训

坚持提供标准化服务



         医务部护理部牵头定期开展职工培训,将规章制度内化为全体职工的共识,让体系贯彻服务始终,促使与本行业、本单位有关的国家标准、行业标准、地方标准和企业标准得到有效实施,确保服务质量符合标准要求服务行为规范不断推进养老服务人性化亲情化努力提升老年人养老生活的幸福感获得感和安全感




       今后,桂林仙源夕阳红将以此为契机,进一步优化完善标准化体系,加强标准体系的实施、监督和改进,运用标准化原理和方法持续改进标准体系不断提高试点单位的知名度和市场影响力为广西乃至全国提供经验借鉴和示范引领努力建设成为全国一流的大健康企业



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